Descriere proiect
Vă propunem Customer Day, o inițiativă din cadrul programului ON BRD Acceleration, concepută pentru a oferi colegilor din sediile centrale și regionale, o experiență directă într-un rol de front office, pentru o zi.
Inițiativa este o oportunitate de a înțelege mai bine nevoile clienților noștri, de a întări colaborarea între departamente și de a îmbunătăți abordarea noastră centrată pe client.
Prin participare:
- Obțineți o perspectivă directă asupra interacțiunilor zilnice cu clienții
- Experimentați provocările și recompensele rolurilor de front office
- Contribuiți la îmbunătățirea proceselor și a calității serviciilor noastre
Vă încurajăm să vă înregistrați și să participați la această experiență, contribuind la servicii mai bune, și la consolidarea relațiilor cu clienții.
Găsiți mai multe informații despre inițiativă AICI.
Interesați ?
Înregistrările sunt deschise aici, pe ZiuaV, doar apăsați butonul Aplică la activitate!
Customer Day, etapa pilot, va avea loc vineri în data de 25 Aprilie 2025.
Veți primi ulterior informații cu privire la agenția în care veți petrece o zi.
Domenii de activitate
Regiuni
Profilul voluntarului dorit
- Preocupat să înțeleagă experiența din Front Office
- Dornic să exerseze empatia
- Dornic să contribuie la îmbunătățirea proceselor și a serviciilor noastre
RESPONSABILITĂȚILE VOLUNTARULUI
- Să petreacă o zi într-o agenție alături de un coleg din front office (administrator operațiuni curente sau RM – consilier clientelă)
- Să aibă un rol de observator alături de colegul/colega din Front Office.
Durata proiectului
25 aprilie 2025 - 25 aprilie 2025
Locul desfășurării
Activități
O zi în Front Office
Vă încurajăm să participați la această experiență de a petrece o zi în Front Office alături de un/o coleg(ă) în rolul de administrator operațiuni curente sau Relationship Manager – consilier clientelă, contribuind la servicii mai bune, și la consolidarea relațiilor cu clienții! În plus, veți înțelege care sunt provocările și recompensele rolurilor din front office.
Durată activitate
25 aprilie 2025 - 25 aprilie 2025
Locuri disponibile
0
Data limită pentru aplicații
11 aprilie 2025
Locul desfășurării
O agenție BRD ce îți va fi indicată individual
Trebuie să fii logat pentru a accesa această secțiune. Click aici pentru login
